Qualitäts-Expertenkurs „Unser Klassiker“

Was unsere Kunden über uns sagen:

„Ein innovatives Seminar in kreative & aktiver Atmosphären, mit interessanten - neuen Impulsen." Danke ^{Dagmar Michély - AWO Kinderhaus Rewelinos- Köln}

„Unsere Stärken - unsere Kommunikation kennenzulernen, war spannend." ^{Kindertagesstätte St. Johannes Baptist, Leichlingen}

„Qualitätsmanagementsystem als Gewinn für unsere Einrichtungen."^{Träger der JBH e.V. - Siegburg} Mehr lesen

„Eine rundum perfekte Inhouse-Fortbildung - Danke!"^{Das Team des Familienzentrums MITEINANDER} Mehr Lesen…

Qualitäts-Expertenkurs „Unser Klassiker“

Q- Expertenkurse für Leitungskräfte & päd. Fachkräfte.

Auszüge aus den Inhalten:

Infos zum Qualitätsmanagement
Normforderungen DIN ES ISO 9001:2015 – was ist relevant?
Qualitätsmanagementverantwortung, Aufgabenverteilung & Befugnisse – wer darf und soll – muss was?
Risiken- und Chancenmanagement – erkennen und wahrnehmen
dokumentierte Information heute
Qualitätsstandards – Leitbild, Profil & Konzeptionsausrichtung
Kundenorientierung & -zufriedenheit – sind wir dann an unsern Kunden?
Team-, Mitarbeitereinbindung & -motivation – jeder MA ist wichtig!
Erwerb von Qualitätsmethoden & Kennzahlen, incl. Auswertung – systematisch auf dem Pkt.
Nachhaltigkeit & Wirksamkeitsprüfung – Evaluation inklusive
Planung – Umsetzung von (internen) Qualitätsaudits
Workshop-Phase zum Entwickeln – Erproben und Umsetzung
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mehr s. QExpKurs_mit JBH u DiCV 23